О нас

Интернет-магазин “ТукТук!ру” строит свою работу, исходя из следующих правил:

1. Мы стараемся построить максимально удобную навигацию по сайту и создать комфортные условия для посетителей нашего интернет-магазина. Для реализации этих стремлений нами созданы на сайте следующие сервисы:
• Возможность проконсультироваться и оставить заказ по телефону с 9-00 до 23-00 часов ежедневно, без выходных и праздничных дней.
• Предусмотрены различные формы оплаты: наличными, через Сбербанк, по безналичному расчету, в кредит.
• Возможность on-line консультации и заказа по электронной почте или ICQ.
• Вы можете заказать необходимую инструкцию на представленные на сайте телевизоры в электронном виде, и мы постараемся удовлетворить Вашу заявку.
• Для Вас на сайте предусмотрен подбор товара по параметрам.
• Отобраны наиболее часто встречающиеся вопросы.
• Предусмотрены форумы по тематике сайта где можно задать интересующие Вас вопросы и обсудить интересную тему если она уже заявлена на форуме или предложить свою тему для обсуждения.
• Для Вас опубликована подборка статей помогающая выбрать телевизор, соответствующий Вашим запросам.
• Вы можете воспользоваться словарем нашим терминов.
Все эти возможности доступны любому посетителю сайта, не требуют предварительной регистрации или покупки товара в нашем магазине. Если у Вас есть предложения и/или замечания по работе сайта мы будем рады их рассмотреть.
2. Интернет-магазин “ТукТук!ру” стремится:
• Создать условия при которых наши покупатели могли бы приобрести желаемый товар с минимальными затратами денежных средств и энергии. Мы делаем все возможное, чтобы клиент остался доволен покупкой и при случае с удовольствием вновь обратился в наш магазин.
• Наши взаимоотношения с Клиентом строятся на основе взаимного уважения, доверия и признания действующих законов РФ: Гражданского Кодекса, Закона о Защите Прав Потребителей, а также других законодательных актов, регулирующих отношения продавца и покупателя.
Эти правила обязательны к исполнению для ВСЕХ работников Интернет-магазина “ТукТук!ру”. В случае обнаружения нарушений просим Вас проинформировать администрацию - мы непременно примем меры для решения возникших проблем.

Время работы:

Отдел заказов: понедельник – суббота с 9-00 до 23-00, воскресенье – с 11-00 до 18-00
Отдел доставки: без выходных с 10-00 до 23-00
Техническая консультация: понедельник- пятница с 11-00 до 19-00, суббота, воскресенье – выходной
Отдел разбора претензий: с 10-00 до 19-00, суббота, воскресенье – выходной
Администрация: с 10-00 до 19-00, воскресенье – выходной